În perioada 03-04 iulie Fundația Progress a facilitat prin dr. Camelia Crișan atelierul de lucru „Managementul voluntarilor” de la Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari, Chișinău.

Prin acest atelier s-a urmărit ca participanții să fie pregătiți și să dețină mijloacele necesare să facă o analiză a problemelor comunitare și a găsi soluțiile pentru rezolvarea lor. Prin urmare, dintre subiectele abordate au fost: despre voluntari și managementul lor; planul de activități pentru voluntari; planul de activități a spațiului și regulamentul de funcționare.