Curs de Comunicare Eficienta livrat pentru Biblioteca Nationala

Cursul de Comunicare eficientă pregătit pentru echipa de management a Bibliotecii Naționale a României a avut drept scop îmbunătățirea proceselor de comunicare din interiorul instituției cât și a celor cu stakeholderii externi. Premisele care au stat la baza pregătirii acestui curs au fost cele conform cărora o organizație de importanța Bibliotecii Naționale trebuie să aibă competențele necesare pentru a transmite eficient direcția în care serviciile evoluează și astfel să crească angajamentul tuturor celor implicați.
Subiectele abordate în cadrul acestui curs au fost: Viziunea de dezvoltare a Bibliotecii Naționale a României, Creșterea angajamentului bibliotecarului prin comunicarea eficientă, Sistemele și comunicarea internă, Analiza stakeholderilor și comunicarea externă, Analiza situației curente din Biblioteca Națională a României și  inițierea strategiei de dezvoltare.